服务超过2.5亿县城用户 苏宁零售云再造电商版
事到临头,一刀穿竹解。在商界,一些企业也是如此。
在最近的一次内部会议上,苏宁宣布其零售云将正式成立一个独立的子集团,涵盖零售云家电商店、苏宁商店和苏宁商品业务。
根据计划,零售云集团被分配到刚刚完成第一轮60亿融资的王云万电公司,成为苏宁新十年发展的核心板块。
这也意味着苏宁零售云在穿越县城和城镇市场后,开始了新一轮的自我扩张和升级。
值得注意的是,相比零售云集团的另外两个“老面孔”业务,苏宁出道的新业务被定位为“电商零售云”。核心是将苏宁在供应链、物流、金融和技术方面的能力建设成云的中间阶段,并授权中小微企业在线服务于电子商务的需求。
借助零售云,苏宁在县乡会做大做强,又会如何依靠商品生意攻城?
A轮融资10亿,零售云集团欢迎收益
苏宁控股集团董事长张曾公开称赞。"零售云是苏宁互联网零售发展中最成功的创新实践."
2020年,零售云为县城市场带来2000多万优质商品,门店数量超过8000家,规模直接辐射到数万个乡镇,二线服务超过2.5亿用户,帮助1800多个品牌实现渠道下沉。
今年,零售云的目标是在下沉市场开设第12000家苏宁易购店。
在商家授权领域,零售云模式具有突出的优势。品牌、苏宁云仓、零售云店的新渠道结构,既能保持门店的健康运营,又能拓展商品类别和销售渠道,增加商家的利润点。
特别是在疫情的特殊时期,零售云平台帮助加盟商使用直播工具和社区渠道,辅以物流配送和资金链接支持,甚至在门店关闭时保持明显的销售增长。
“供应链门店本地化社会化”的零售云模式,刺激了下沉市场中的熟人经济,也得到了资本的认可。
近日,苏宁易购“零售云”业务板块A轮融资接近完成,融资总额约10亿元人民币。
规模突破100家店,苏宁店贯穿特许经营模式
随着零售产能的开放,创业机会涌现,这种模式已经在社区市场萌芽。
2020年8月,苏宁店正式开始特许经营业务,对外开放社区市场零售容量,支持更多小微企业完成业务。
短短半年不到,到2021年1月,苏宁全国门店数量已经达到100家。
苏宁门店除了正规超市销售外,还配备苏宁菜市场、快递、苏宁生活帮助、抽奖等增值服务。一方面是增加商家的盈利点;另一方面,希望通过线上业务吸引客户,去门店履行合同,以“APP Store”双线模式维持加盟店稳定的流水作业。
其中,第100家苏宁店开业后一周内,该店日均销售额突破万元,毛利率近20%。
通过对外开放社区的零售能力,苏宁商店继续以新的方式构建生活服务平台,接触更多的消费者。
苏宁拥有商品,并定义了电子商务版的零售云
30周年之际,苏宁易购从零售商战略升级为科技驱动的零售服务提供商,以供应链、物流和场景解决方案为核心竞争力。
零售云模式成功后,苏宁正在加速其在其他领域的开放授权。
同时,零售商业市场的分散化趋势明显。为了及时向线上线下的中小客户赋予零售OS能力,抓住本地化和私人流量的机会,苏宁的商品应运而生,这也增强了零售云在电子商务业务中的使能效果。
根据苏宁内部会议,零售云集团将成为苏宁系统能力输出的中间阶段,针对不同场景提供商户服务业务。内部定义为“电商零售云”的苏宁有货,将专注于服务中小商户的电商业务需求,解决本地化流量获取、提高服务效率和用户日常维护、上下游合作获取更大流量和收益等问题。
与行业内常见的服务平台相比,苏宁的商品不仅能提供SaaS产出,还能为中小企业提供供应链、物流、金融等全方位的支持。
零售云集团下,苏宁易购县镇店、苏宁小卖店、苏宁带货三驾马车正式组建,分别面向县、镇、社区、电商领域,场景、基础设施、交通相辅相成。
在人员结构上,苏宁建立了独立的运营中心,配备了3万多名IT人员、1.5万台服务器、300个网络节点和10万核计算能力,提高了运营管理效率。
据悉,截至发稿时,在苏宁落户的带货商家已达1万家。
