供应商的供应商好做吗(战略供应商和普通供应商)
杨相,白手起家创业,带领公司从1名员工发展到1000多名员工。
起步那会儿,只有他一个人,既负责采购又负责销售,还兼职送货工、会计和出纳。
因为只有一个人,所以决策效率很高,想到哪就做到哪。
随着业务的发展,他开始忙了起来,一个人应对不过来了。
招个销售吧,怕客户被挖跑了;招个采购吧,怕采购吃回扣。
思来想去,他最终叫来老家的表弟,负责采购,自己专心做销售。
表弟没学过采购理论,但是仅仅是为了把东西买回来,他是能胜任的,更何况杨相跟供应商都很熟悉,表弟搞不定的事情,杨相一个电话就能摆平。杨相对供应商没有过多的要求,价格随行就市,能及时交货,就可以了。偶尔出现些质量问题,也都是大家商量着就解决了。
江湖上的道义,大体也是如此吧。
合作量不大,但供应商觉得跟杨相合作很简单,也很轻松。时不时大家见个面,喝喝茶、吃吃饭。
业务进一步发展,杨相想要做自己的品牌,要自己生产,这样才能筑起护城河。
工厂快要投产了,原来只买成品,现在要开始买各种原料,物料品种多了很多倍,而且之前都没买过,要找各种原料的供应商,表弟一个人开始忙不过来了。生产每天问进货,表弟很是头疼。
杨相看在眼里,急在心里。他跟表弟说,招个采购专员吧,把工作分一分,你负责大方向,事务性的工作交给采购专员。
表弟也很想有个人帮自己,但是害怕因此削弱自己的权力。毕竟这一年多,供应商对他都很客气,他很享受这样的生活。
但来自生产的压力实在太大,眼看工厂要试生产了,原料还有一大半没找到合适的供应商。于是,表弟主动要求招个采购专员。
刚入职的采购专员小李,有一年多的行业经验,在本行业的一家大型公司做采购,所以对这些原料和供应商比较熟悉。小李到了之后,一个星期就把供应商联系匹配好了,因为公司对采购成本管控得不是太严,所以小李处理起来比较顺利。
很快问题就来了。
工厂的次品率居高不下,杨相组织生产部开会,生产部在会上提出是因为供应商到货质量不合格导致,表示接下来加强原料验收,一定会改善。
生产部果然加强验收了,宁可错杀一千,不可错放一个。生产部鸡蛋里挑骨头式地验收,一时间采购叫苦连连,供应商怨声载道。
有个别供应商开始想点子,私下跟生产部搞好了关系,这样一来,验收果然有了协商余地。
这种现象越来越多,生产部验收有失公允的消息,最终传到了杨相耳朵里。
杨相觉得要立刻改革,赶紧找表弟商量。两人仔仔细细研究了一番,决定向其他公司学习,增设仓储部负责收货,增设品管部负责验收,实现“采购、收货、验收、使用”四权分离。
一顿招兵买马后,各部门各司其职,相互制衡,看起来果然清廉很多。
然而没过多久,新的问题又来了。
品管部认为,新供应商的产品质量不稳定,导致浪费了很多的验收成本,也存在很大风险。要求取得对供应商的准入的一票否决权。
经过一系列的讨论后,公司最终决定,将研发职能从生产部独立出来,成立研发部,负责新品和新技术开发,以及新供应商准入的样品测试。
同时,采购部负责新供应商准入需求提报,品管部负责对新供应商的资质审核。
至此,供应商准入需要通过采购部提报、研发部样品测试、品管部资质审核。
有一天,表弟听人家说,从供应商开发到下单到付款全流程集中到一个人身上,权力过大容易滋生腐败。于是,他招兵买马,将采购一分为四:供应商管理组负责供应商开发、准入;谈判组负责谈判、签订合同;执行组负责下单、跟进到货;结算组负责对账、货款结算。“寻源、谈判、下单、付款”四权分离,“铁路警察,各管一段”。
于是,供应商需要对接采购部供应商管理组、谈判组、执行组、结算组四拨人,遇到新品试验、产品质量争议或验厂,还需要应对研发部、品管部的人。
供应链职能上实行“采购、收货、验收、使用”四权分离,采购职能上实行“寻源、谈判、下单、付款”四权分离,看起来很科学。但是,谁来监管供应商管理呢?谁来监督采购价格呢?杨相想。
一次偶然的机会,杨相了解到一家知名电商零售公司,面向供应商的第一道窗不是供应商管理,而是廉洁培训室。杨相认为这种关口前移的方式能够有效“治未病”,于是他成立了廉政部。在廉政部下设生态关系组、合规检查组、调查执行组,分别承担了“预防”“监察”“调查”三道廉洁防线。
廉政部除了向供应商营销企业的廉洁文化外,还受理举报。
在监督采购价格方面,杨相担心采购部内部包庇,设立了评审部,专门评审采购部的合同价格。每一份采购合同,都必须经过评审部二次谈判后方能执行。
刚开始,不知所以的供应商在评审部的软硬兼施下多少降了点价格,评审部也有点“成绩”。
但是时间一长,供应商干脆就把二次谈判的空间预留好,每次评审部一开口,立马降价,可谓“你好,我好,大家好”。
评审部没有做到合同风控的高度,反而因为对物资成本和行情的不专业,不管三七二十一,拿到合同就砍价,话术永远是“价格高”,在供应商眼里就像个“小丑”,因为程序需要,供应商们也只好配合“演戏”:预留空间,再降价。
随着公司采购额越来越大,杨相觉得应该有个专业的部门对采购全流程进行监控。于是,公司成立了审计部。
同时也正因为采购额越来越大,新供应商们纷纷通过各部门“熟人”关系,进入供应商队伍。
在一次公司产品质量问题复盘会议上,一个经“内部人”介绍的新供应商因原料质量不合格,被推到风口浪尖。
杨相一声令下,成立“采购决策委员会”,由他亲自担任会长,新供应商准入以及大宗采购,必须报他审批通过后方能执行。
仿佛回到了五年前杨相自己负责采购的时候,还是他行使采购决策权。只是如今,供应商除了面对杨相,还要面对:采购部的供应商管理组、谈判组、执行组、结算组;品管部;研发部;仓储部;廉政部;评审部;审计部……
所有人都觉得供应商是来赚公司钱的“孙子”,都在盘算着权力寻租,只有采购部的执行组,为了交付,在苦苦维系与供应商的关系。
而事实上,管理总是越简单越有效。
在一个庙里有若干个和尚,每顿饭都是同吃一锅粥,由于当时没有什么有效的计量工具,粥总是分不均。于是他们商量制定一个公平的制度,用以解决这个棘手的问题。
刚开始他们选举一名公认德高望重的和尚,他们认为只有最有道德的人才会最公平,但很快他们就发现,由于僧多粥少,那个负责分粥的和尚碗里的粥总是又多又稠,换了几个人最后都是这样,于是他们总结教训,权力会导致腐败,人在掌握权力的时候很难控制私欲,个别人掌握绝对的权力一定会导致不公平现象的出现。
于是他们换了一种方法,让所有人轮流分粥,这看似一个最公平的办法,却导致了每个人只有在自己分粥的那天能吃饱,其他的日子里都是饥肠辘辘。这是由于大家都觉得有权不用过期作废,所以都会抓住难得的机会捞一把,一个比一个变本加厉的把到手的权力发挥到极致。
道德和轮流执政都没能让公平降临,有人提议成立集体监督制,成立分粥委员会和监督委员会,形成民主监督制,盼望中的公平终于到来。可由于各派意见常常发生分歧,导致效率极其低下,争来吵去,经常是粥都凉了还没吃上,这种制度不久也被废除。
经过再三讨论,这个看似无解的问题却被一个简单的办法彻底解决。其实就是回归当初轮流分粥的方式,只是又完善了一步,就是分粥的人要让其他人先拿,自己吃最后剩下的那碗。
奇迹出现了,每餐的粥都分得非常公平,因为分不公平自己就得挨饿。
